Infogérance Parc Informatique

En véritable expert de l'infogérance de parc informatique, Limelogic sait combien il est important que le réseau informatique soit opérationnel à tout instant. Aussi, l’entreprise garantit un délai d'intervention dans tous ses contrats.

Lorsqu’une société externalise son réseau informatique, c’est qu’elle souhaite qu’un prestataire spécialisé le gère de main de maître. Limelogic entend le message reçu de ses clients quand ces derniers lui accordent leur confiance, et elle souhaite leur démontrer qu’ils ont eu raison. Ainsi, une intervention fait suite au moindre incident, et ce 7 j/7 et 24 h/24. L’entreprise liégeoise stipule dans tous ses contrats d’infogérance de parc informatique un délai d’intervention ET de résolution garanti de 4 heures en cas de panne critique. Au cours des 10 dernières années, le client le moins bien loti a vu son réseau indisponible pendant 1 h 30 seulement, suite à une panne généralisée d’électricité. Limelogic reste toujours en alerte. Même le week-end, une équipe de garde est avertie par monitoring en cas de problème, de sorte que le réseau soit pleinement opérationnel le lundi matin.

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