Infogérant

Développée pour permettre à chaque société de disposer d'un réseau informatique performant tout en restant concentrée sur son cœur de métier, l'infogérance se décline en plusieurs services. Quels sont les missions d'un bon infogérant ?

Si l’infogérance est le terme qui définit la délégation à un prestataire extérieur de la gestion du système d’information d’une entreprise, il faut savoir qu’elle recoupe plusieurs services. En effet, un bon infogérant peut remplir différentes missions selon les besoins du client. En général, il est chargé d’assurer la maintenance du parc informatique, de sécuriser et de surveiller l’ensemble des systèmes et réseaux, de gérer l’assistance pour les employés (plus connue sous le nom de helpdesk), ainsi que de mettre à jour et d’optimiser le matériel et les solutions logicielles pour garantir un niveau de performances élevé. L’infogérance s’intéresse donc tant à l’infrastructure réseau qu’aux logiciels ou à la fourniture d’applications logicielles, chaque société pouvant personnaliser sa demande en fonction de ses besoins.

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