Maintenance Informatique Entreprise

Les sociétés d'infogérance s'occupent de la maintenance : que signifie concrètement l'expression « maintenance informatique d'entreprise » et quel type de maintenance est réalisable ?

La maintenance informatique d’entreprise regroupe l’ensemble des actions techniques, administratives et de management associées à l’outil informatique d’une entreprise. Concrètement, il s’agit des différentes tâches qui visent à le maintenir en état, afin qu’il remplisse correctement sa fonction. Il existe deux grands types de maintenance : la première, de nature préventive, anticipe les dysfonctionnements grâce à l’outil de monitoring mis en place et à la surveillance automatique de l’ensemble des paramètres. Cette démarche intègre également la mise à jour régulière des logiciels et firmwares. À noter que l’exécution de ces tâches peut être motivée par des raisons économiques (prix) ou pratiques (problèmes de disponibilité). La seconde, de nature curative, consiste à réparer, à restaurer l’état antérieur, voire à remplacer un élément matériel après la détection d’une panne.

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