Prestataire Infogérance

Comment procède un dirigeant d'entreprise pour choisir le prestataire d'infogérance qui lui faut, sachant qu'il est souvent incapable d'appréhender la pertinence technique des propositions reçues ?

La complexité et l’évolution constante du monde informatique expliquent pourquoi les dirigeants d’entreprise disposent rarement des compétences requises pour évaluer les propositions techniques des prestataires d’infogérance. De fait, trois facteurs clés vont probablement motiver son choix. Tout d’abord, la réputation de l’entreprise, même si c’est une donnée relativement subjective. Ensuite, le prix — une indication essentielle — même si la plupart des devis des professionnels ne peuvent pas être comparés sur cette seule base, une idée précise de la valeur de la proposition technique étant indispensable (sans compter qu’une suggestion A peut totalement s’opposer à une suggestion B). Enfin, la qualité du service est le dernier facteur clé de décision, dépendant entièrement des talents du commercial des prestataires d’infogérance ou de l’engagement contractuel du prestataire.


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